2021-05-06
336次
外贸客服专员
7K-10K/月
环境好
五险一金
包食宿
管理规范
全勤奖
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门国际销售部
学历要求本科
工作经验1-3年
年龄要求25岁--35岁
工作地点北京市通州区马驹桥镇联东U谷东区7A(北京/大兴/亦庄)
联系方式
联系人:王晶  ( 联系我时,请说是在京通招聘网上看到的 )
联系电话:158****3218
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-01 15:25
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职位描述
岗位职责:
1.通过邮件为顾客提供售前产品咨询及协助客户完成下单流程;
2.部门间进行待跟进问题沟通,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
3.发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;
4.售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈;
5.及时跟进了解所负责区域法规要求,为公司注册团队了解注册时所需资料。
任职要求:
1.本科及以上学历,英语、外贸、国际贸易、对外汉语等相关专业优先;
2.大学六级以上或者同等水平,能通过邮件与外国人日常交流;
3.有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;
4.热爱客户服务工作,踏实稳定;
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